Selasa, 16 April 2013

Handling Complaint


HANDLING! complaintcara mudah mengatasi keberatan dan keluhan pelanggan

Bingung menghadapi komplain pelanggan?
Ingin karyawan Anda jago dalam menghadapi komplain/keberatan pelanggan?
Ingin mempelajari teknik cepat dan teruji untuk menangani komplain!

BENEFIT pelatihan:
  • Memiliki kemampuan persuasif yang membuat pelanggan Anda yang komplain menjadi paham dengan penjelasan Anda!
  • Mempelajari teknik menggali motif komplain pelanggan
  • Mempertajam kualitas hubungan dengan pelanggan
  • Mempertahankan pelanggan komplain Anda menjadi mau merekomendasikan produk/jasa Anda kepada orang lain.
  • Mempelajari 2 teknik transformatif dalam menghadapi komplain pelanggan


Senin, 01 April 2013

HIJAB CLASS & MINI TALKSHOW

HIJAB CLASS " Chubby Style ala 'Meme' Prisa Kandora "
& Mini TalkShow w/ ESTHER House of Beauty


Minggu, 28 April 2013| 10.00-selesai
ESTHER | House of Beauty
Jln. Darmo Permai Selatan XIV/24
Surabaya


HTM Rp 95.000
include : pashmina glitter|paris segiempat||snack&coffeebreak
** HTM Duet hanya Rp 160.000/2 org

" Belajar Hijab modern tanpa meninggalkan syar'i, dapat ilmu perawatan kulit pula dari pakarnya.....
>> beauty starts from healthyskin "

Dan dapatkan pula doorprize dan voucher yang telah disediakan oleh REKAN GIE

Yuk, yang mau daftar hubungi GIE langsung :

call 03172667903|sms 08233629401|pin bb 238BE2DC

FP : www.facebook.com/GieCreator
@GIE_CREATOR