Bingung menghadapi komplain pelanggan?
Ingin karyawan Anda jago dalam menghadapi komplain/keberatan pelanggan?
Ingin mempelajari teknik cepat dan teruji untuk menangani komplain!
BENEFIT pelatihan:
- Memiliki kemampuan persuasif yang membuat pelanggan Anda yang komplain menjadi paham dengan penjelasan Anda!
- Mempelajari teknik menggali motif komplain pelanggan
- Mempertajam kualitas hubungan dengan pelanggan
- Mempertahankan pelanggan komplain Anda menjadi mau merekomendasikan produk/jasa Anda kepada orang lain.
- Mempelajari 2 teknik transformatif dalam menghadapi komplain pelanggan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar